سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

ندرك في استوديو «لُـقـيا» القيمة العالية والخصوصية التامة التي تحيط بمناسبات الزفاف وعقد القران في المجتمع السعودي والخليجي. ولذلك نضع حماية بيانات العائلات وصور العروسين على رأس أولوياتنا المهنية والأخلاقية والنظامية.

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي تستخدمها الخدمة، وأغراض استخدامها، والطلبات التي يمكنكم تقديمها بشأنها.

نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتصميم وتجهيز دعوتكم الرقمية:

• بيانات العروسين والعائلات: أسماء العريس والعروس، أسماء أولياء الأمور والعوائل الكريمة حسب رغبتكم.
• بيانات الفعالية والمناسبة: تاريخ الزفاف، موعد الحفل، قاعة الاحتفال، والمدينة (مثل الرياض، جدة، الخبر، الدوحة، دبي، الكويت).
• ردود الضيوف: الاسم الذي يكتبه الضيف، وحالة الحضور، وعدد المرافقين، وعند تفعيلها في الدعوة: جهة الضيف (أهل العريس أو العروس) واقتراح أغنية. وكذلك الرسالة أو التهنئة الاختيارية التي يرسلها مع الرد أو بشكل منفصل.
• قائمة الضيوف في لوحة الزوجين: الأسماء وأعداد المرافقين والمجموعات وأرقام الهواتف وأسماء الطاولات والملاحظات التي يضيفها الزوجان بأنفسهم لتنظيم الحضور.
• مشاهدات الدعوة: عدّ إجمالي لمرات فتح صفحة الدعوة. لا يسجل هذا العداد أسماء الزوار أو معرّفاً خاصاً بهم.
• الإعجاب بالدعوة: عند ضغط الضيف زر الإعجاب، يُحفظ معرّف عشوائي في متصفحه، ولا يخزّن الخادم منه إلا بصمة مشفّرة تمنع تكرار الإعجاب، دون اسم أو رقم هاتف.
• الصور والوسائط (اختياري): الصور التذكارية أو الفيديو الذي يختاره العميل لعرضه داخل بطاقة الزفاف الرقمية.
• بيانات التواصل والطلب: رقم هاتف العميل للتواصل عبر واتساب لمتابعة تجهيز وتأكيد رابط الدعوة.

نستخدم البيانات لتجهيز الدعوة التي طلبها العميل، وعرضها عبر الرابط المختار، وإظهار ردود الضيوف ورسائلهم للزوجين في اللوحة الخاصة. وتُستخدم بيانات النموذج فقط لإرسال الرد إلى الزوجين وإدارة الدعوة.

• إعداد وبرمجة رابط الدعوة التفاعلية وتخصيص الطراز المختار (مثل النجدي، الحجازي، الجنوبي، العصري، الملكي، الورقي، أو مجموعة لُـقـيا الجديدة).
• إتاحة رابط الدعوة، وعدّ مرات فتحه بصورة إجمالية، واستقبال ردود الحضور والرسائل الاختيارية التي يرسلها الضيف بنفسه.
• التواصل معكم لإرسال مسودة الدعوة وإجراء أي تعديلات تطلبونها قبل مشاركتها مع الضيوف.

الصور والوسائط التي يختارها العميل تُعرض ضمن الدعوة المنشورة، وقد يستطيع كل من يملك رابط الدعوة مشاهدتها. لا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقة منفصلة.

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية أو أرقام هواتف ضيوفكم على الإطلاق لأي جهة كانت.

قد تعالج خدمات الاستضافة والتشغيل التقنية محتوى الدعوة والبيانات اللازمة لإيصال الصفحة وإدارة الخدمة. يختار الضيف بنفسه فتح واتساب عند إرسال الرد؛ وتخضع معالجة واتساب لسياساته. وقد تتصل الخرائط أو الوسائط بخدمات خارجية عند تفعيلها في الدعوة.

• الاستضافة والتشغيل: لتقديم رابط الدعوة ولوحة الزوجين ومعالجة الردود المرسلة منها.
• الخدمات التي يفتحها المستخدم: مثل واتساب للرسائل أو خرائط Google عند استخدام خريطة موقع المناسبة.
• قياس زيارات الموقع: نستخدم Google Analytics على صفحات موقع لُـقـيا العامة فقط لمعرفة عدد الزيارات والصفحات والتصاميم الأكثر اهتماماً. لا نرسل إليه الأسماء أو التواريخ أو تفاصيل الطلب الشخصية، ولا يعمل على صفحات الدعوات المرسلة للضيوف ولا على لوحة الزوجين.

يمكنكم استخدام لوحة الزوجين لإدارة الدعوة المنشورة، أو التواصل معنا للاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلبكم:

• الاستفسار: تواصلوا معنا لمعرفة البيانات المستخدمة لتجهيز الدعوة وإدارتها.
• التعديل: اطلبوا تعديل بيانات الدعوة عبر الاستوديو قبل نشر التحديث.
• حذف الدعوة وردودها: يمكن للزوجين حذف الدعوة من لوحة الزوجين؛ يؤدي ذلك إلى إيقاف الرابط وحذف الردود وقائمة الضيوف وبيانات الدعوة من سجل الخدمة النشط. إن لم تكن لوحة الزوجين ضمن طلبكم، تواصلوا معنا لحذفها.
• تعذّر الدخول: إذا فقدتم رمز لوحة الزوجين أو لم تتمكنوا من استخدامه، تواصلوا مع الدعم للتحقق من الطلب ومساعدتكم.

نقيّد الوصول إلى لوحة الزوجين برمز دخول خاص من ست خانات وجلسة دخول تدوم حتى ٣٠ يوماً من إنشائها. يجب حفظ الرمز ومشاركته مع العروسين فقط. تُستخدم اتصالات HTTPS على النطاق المنشور.

تبقى الدعوة المنشورة وردود الضيوف ورسائلهم وقائمة الضيوف في الخدمة إلى أن يحذف الزوجان الدعوة. يؤدي الحذف إلى إزالة الصفحة المنشورة والبيانات النشطة والردود وقائمة الضيوف من الخدمة. قد تبقى نسخ سابقة ضمن سجلّات الإصدارات أو النسخ الاحتياطية التقنية بعد إيقاف الرابط، كما قد يحتفظ الضيوف بنسخ نزّلوها أو خزّنها متصفحهم.

للحد من تخمين رمز الدخول، يحتفظ الخادم مؤقتاً ببصمة أحادية الاتجاه لعنوان الاتصال عند المحاولات الخاطئة. تُحذف سجلات المحاولات المنتهية دورياً، ولا تُربط هذه البصمة بسجلّات المشاهدات أو الردود ولا تظهر في لوحة الزوجين.

تستخدم لوحة الزوجين ملف ارتباط جلسة ضروريّاً بعد التحقق من رمز الدخول. عدّ مشاهدات الدعوة لا يستخدم ملفات ارتباط ولا يسجل هوية الزائر. ويحفظ زر الإعجاب في الدعوة معرّفاً عشوائياً في التخزين المحلي لمتصفح الضيف لتذكّر إعجابه، وقد يستخدم المتصفح التخزين المحلي أيضاً لتفضيلات واجهة المنصة.

على صفحات الموقع العامة، لا تُحفظ ملفات ارتباط Google Analytics إلا بعد موافقتكم في شريط الموافقة. عند الرفض تُرسل Google إشارات قياس مجهولة دون ملفات ارتباط، ولا نستخدم أي ملفات ارتباط إعلانية. يُحفظ اختياركم في متصفحكم، ويمكنكم تغييره بحذف بيانات الموقع من المتصفح.

للاستفسار عن بيانات الطلب أو طلب المساعدة في تعديلها أو حذف الدعوة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير طريقة عمل الخدمة. سنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.