١
المقدمة ونطاق السريان
أهلاً بكم في منصة واستوديو «لُـقـيا» (Leqya). يُقصد بـ «المنصة» أو «الاستوديو» أو «نحن» استوديو لُـقـيا المتخصص في تصميم واستضافة وتطوير بطاقات ودعوات الزفاف والمناسبات الإلكترونية التفاعلية.
يُرجى مراجعة هذه الشروط وسياسة الخصوصية قبل طلب الخدمة. وتُعرض تفاصيل السعر وطريقة الدفع ونطاق التعديلات للعميل للاتفاق عليها قبل بدء التنفيذ.
٢
طبيعة الخدمة والمخرجات الرقمية
يقدم استوديو لُـقـيا خدمات رقمية مخصصة تشمل:
- تصميم وتخصيص دعوات زفاف إلكترونية تفاعلية ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي)، منها تصاميم مستوحاة من التراث السعودي والخليجي (النجدي، الحجازي، والجنوبي)، وتصاميم عصرية وملكية وورقية، ومجموعة لُـقـيا الجديدة.
- توفير مزايا تفاعلية تشمل: الفيديو الافتتاحي السينمائي، العدّ التنازلي الحيّ، ربط خريطة قوقل لموقع القاعة، جدول برنامج الحفل، وخاصية إرسال تأكيد الحضور من نموذج الدعوة إلى لوحة الزوجين (عند إضافتها إلى الطلب)، مع إمكانية متابعة الإرسال عبر واتساب.
- استضافة الدعوة على رابط إلكتروني فرعي خاص (Subdomain).
٣
أهلية الاستخدام وصلاحية تقديم البيانات
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية والشرعية الكاملة لإبرام العقود وفق الأنظمة السعودية، وأنه يمتلك الصلاحية التامة لتقديم أسماء العروسين وتفاصيل العائلات وبيانات المناسبة المدخلة في طلب الدعوة.
٤
المحتوى المُدخل من العميل وإقراراته
يتحمل العميل وحده المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة كافة المعلومات والصور المرفوعة للدعوة (مثل أسماء العروسين، أسماء أولياء الأمور، مواعيد الحفل، مواقع القاعات، وتوجيهات الحفل).
تعهد العميل: يتعهد العميل بعدم إدخال أي محتوى يخالف النظام العام أو الآداب الإسلامية المرعية في المملكة، أو ينتهك حقوق وخصوصية أي شخص، ويقر بأنه حصل على كافة الموافقات اللازمة من ذوي الشأن فيما يتعلق بأسماء العائلات والصور التذكارية المرفقة.
٥
حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية
كافة القوالب، التصاميم الزخرفية (بما فيها نقوش السدو النجدي، ورواشين الحجاز، والأطر المذهبة)، البرمجيات، الأكواد المصدرية، الخطوط الطباعية المرخصة، والشعارات المعروضة في المنصة، هي ملكية فكرية حصرية لـ «استوديو لُـقـيا» ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية وحماية حقوق المؤلف الصادرة عن الهيئة السعودية للملكية الفكرية (SAIP).
- يُمنح العميل ترخيصاً شخصياً غير حصري لمشاركة رابط الدعوة لأغراض مناسبة الزفاف الشخصية المحددة فقط.
- يمنع منعاً باتاً نسخ، إعادة هندسة، أو استنساخ تصاميم لُـقـيا أو إعادة بيعها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من إدارة الاستوديو.
٦
الأسعار، العملة، وطرق السداد
الأسعار المعروضة بالريال السعودي (وسيتم قريباً طرح عملات أكثر لخدمة أوسع). يتم التواصل لتأكيد تفاصيل الطلب والسعر وطريقة الدفع عبر واتساب قبل بدء تنفيذ الخدمة. يتم الدفع بالتحويل البنكي على دفعتين: عربون بنسبة ٥٠٪ من الإجمالي عند تأكيد الطلب، والمبلغ المتبقي بعد أن يشاهد العميل الدعوة جاهزة ويعتمدها. لا تتوفر حالياً بوابة دفع إلكترونية داخل المنصة.
٧
سياسة التعديل، الإلغاء، والاسترجاع
تبدأ مدة التسليم من استلام العربون وتفاصيل الدعوة كاملة: الباقة العادية خلال يوم واحد، وبريميوم خلال ٣ أيام، ولا تُنسى خلال ٥ أيام. يشاهد العميل الدعوة كاملة قبل سداد الدفعة الثانية، وتُراجع ملاحظاته ضمن نطاق الباقة المختارة.
الإلغاء والاسترجاع: إذا أُلغي الطلب قبل بدء العمل يُعاد العربون كاملاً. بعد بدء العمل لا يُسترد العربون. تبقى أي حقوق مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
يحدد اتفاق الطلب نطاق التعديلات المشمولة قبل بدء التنفيذ. التفاصيل الكاملة في سياسة الإلغاء والاسترجاع.
٨
الجاهزية التقنية ومدة استضافة الدعوة
تكون الدعوة المنشورة متاحة عبر الرابط المختار ما دامت الخدمة مستمرة ولم يطلب العميل حذفها من لوحة الزوجين. قد تتأثر الإتاحة بالصيانة أو أعطال الشبكات والخدمات التقنية، ولا نضمن تشغيلاً متواصلاً بلا انقطاع، ولا بقاء الدعوة المنشورة متوافقة مع كل جهاز أو متصفح مستقبلاً. عند حذف الدعوة، يُوقف الرابط وتُزال النسخة التشغيلية؛ وقد تبقى نسخ سابقة ضمن سجلّات الإصدارات أو النسخ الاحتياطية التقنية.
٩
حدود المسؤولية القانونية
لا يتحمل استوديو لُـقـيا أي مسؤولية عن أي أخطاء في الأسماء أو العناوين اعتمدها العميل أثناء تأكيد الطلب، أو عن أي انقطاعات ناتجة عن خلل في شبكات الاتصالات، أو مزودي خدمات الطرف الثالث (مثل خوادم شركة واتساب أو خرائط قوقل).
١٠
النظام الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع العلاقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُحدد الاختصاص عند الحاجة وفقاً لما تقرره الأنظمة ذات الصلة.